Pour joindre notre équipe de support client, vous pouvez soit rejoindre notre serveur Discord, soit utiliser notre système de tickets via votre espace client. Vous trouverez également un numéro de téléphone et une adresse e-mail dans la section 'Assistance' de notre onglet 'Entreprise'.

Absolument, nous mettons à votre disposition une assistance technique dédiée pour la configuration de votre serveur. Nos Helpeurs qualifiés sont disponibles sur notre serveur Discord, prêts à répondre à vos questions et à vous guider à chaque étape. Rejoignez-nous dès maintenant pour une expérience d'assistance rapide et personnalisée.

Effectivement, nos plans d'hébergement comportent des limitations de trafic et de bande passante. Ces limites sont définies en interne dans notre infrastructure, mais soyez assuré qu'elles sont établies à des niveaux élevés pour prévenir tout ralentissement et assurer une expérience optimale à tous nos utilisateurs. Nous nous engageons à maintenir des performances constantes et fiables, même avec ces limitations, afin de vous offrir une expérience d'hébergement de haute qualité.

Notre infrastructure hébergée dans un datacenter de niveau Tier IV est conçue pour assurer une redondance maximale, réduisant ainsi les risques de panne électrique. Nos systèmes de secours garantissent une transition fluide et la continuité des services en cas d'interruptions temporaires.

En effet, nous offrons des essais gratuits pour nos services. Cependant, veuillez noter que chaque essai est limité à une seule utilisation par compte. Ces essais sont spécifiquement conçus pour nos services de gaming et web, vous permettant ainsi de découvrir nos fonctionnalités de manière étendue avant de prendre une décision.